房屋出现质量问题,开发商却不做出赔偿。27日,市民郭女士向记者反映,其购买的高新区中铁汇苑小区住房,墙面出现多处裂缝及空鼓(检测时,用空鼓锤或硬物轻敲抹灰层及找平层,发出咚咚声为空鼓),中国中铁十局有限公司方面仅表示可以维修,其对此不满。对此,该公司处理该问题的工作人员拒绝接受采访。
2014年1月,郭女士购买的该小区房屋交房,3月份左右,郭女士开始装修,5月11日,在准备对墙壁刷硅藻泥时,装修人员告知,墙壁出现多条头发丝一样的裂缝,并且,敲击墙壁发现,墙壁内有多处空鼓。郭女士当日向开发商反映问题,对方称,出现此事是因郭女士所用的装修材料及装修技术存在问题导致。“出现裂缝的地方还没装修,”郭女士说,装修人员所指出的裂缝墙面,并未进行装修,且墙壁内的空鼓问题,只能在房屋建造时产生,均与装修无关。
2013年5月13日,中铁十局集团建筑工程有限公司给郭女士出具了书面《整修方案》,对于出现裂缝的原因,该《方案》写道:“1.局部抹灰层空鼓导致腻子层开裂;2.抹灰层局部出现裂缝导致开裂”,并提出了维修方案。郭女士对此不满,并表示,维修时须将已经刷好的墙面漆去除,且房屋维修导致其无法入住,中铁十局方面应对此赔偿3万元,由其自己进行维修。
当记者对此事提出采访要求时,该公司相关负责人拒绝。
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